Que faire si je ne souhaite pas transmettre mes documents à mon comptable ?
Pas de panique ! Vous avez le choix entre envoyer ou non vos documents à votre comptable.
Mon comptable souhaite recevoir mes documents un jour précis, que faire ?
Cela tombe bien ! Vous avez la possibilité de choisir le jour d’envoi hebdomadaire pour vos documents.
De quelle manière dois-je utiliser E-Ticket Commerçant ?
Vous bénéficiez d’un guide utilisateur dans votre Espace Commerçant en cliquant sur l’icone « Utilisateur ». Vous y trouverez toutes les méthodes d’utilisation nécessaire.
Comment vais-je faire pour retrouver mes documents ?
Vos documents sont archivés par date de dépôt. Vous pourrez les retrouver grâce à la barre de recherche en recherchant le texte sur la facture, la date précise ou la période.
Comment E-Ticket Commerçant conserve mes documents avec sécurité ?
Nous conservons vos documents dans un coffre numérique ultra sécurisé. Vos données y sont cryptées et protégées contre les tentatives de piratage informatique.
Puis-je accéder à mes documents de n’importe où ?
Oui, vos documents sont accessibles via votre espace qui est disponible sur tous les types de navigateurs (ordinateur, portable, tablette, etc).
Comment dois-je déposer mes documents sur la plateforme ?
Vous n’avez pas à le faire ! Tout se fait automatiquement dès lorsque vous prenez en photo le document avec l’application mobile.
Est-ce que je peux organiser mes documents en différentes catégories ?
Cela se fait automatiquement, vos documents seront classés selon leur catégorie sans que vous n’ayez besoin de rien faire.
Est-ce que l’application reconnaît les données présentes sur les documents ?
Oui, l’application détecte les données présentes sur les tickets ce qui, par la suite, vous permet d’effectuer des recherches précises grâce à la référence, le nom du fournisseur, le montant, etc.
Puis-je télécharger un document précis lorsque j’en ai besoin ?
Oui, il vous suffit de vous rendre dans votre espace, de rechercher le document dont vous avez besoin et de le télécharger.
Est-ce que l’application est simple d’utilisation ?
Oui, elle a été pensé pour être accessible au plus grand nombre de personnes. L’application est automatisée, vous n’avez donc plus rien à gérer pour vos documents administratifs.
Puis-je changer de formule de souscription ?
Oui, vous pouvez changer de formule de souscription à tout moment dans votre Espace, dans l’onglet Gestion.
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Posez votre question à votre tour ! Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Informations légales
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (art. 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 – RGPD). Pour exercer ce droit, contactez nous par email à : contact@legalarchive.fr ou par courrier à l’adresse : Legal Archive, 442 Rue Georges Besse 30035 Nîmes
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